Help center

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งาน LadyCare ข้อมูลสุขภาพ และความเป็นส่วนตัว

เริ่มต้นใช้งาน

LadyCare คืออะไร+

แอปดูแลสุขภาพผู้หญิงตั้งแต่วัยรุ่นจนถึงวัยทอง รวมการติดตามผลตรวจ วัคซีน รอบเดือน และนัดหมายไว้ในที่เดียว พร้อมจัดลำดับสิ่งที่ควรทำให้เหมาะกับช่วงวัย และสถานะสุขภาพของแต่ละคน

ใช้งานฟรีไหม+

สมัครสมาชิกและใช้ฟีเจอร์หลักได้ฟรี ส่วนคอร์สเนื้อหาบางรายการและแพ็กเกจตรวจ จากโรงพยาบาลจะมีค่าใช้จ่ายแยก โดยจะแสดงราคาให้เห็นชัดเจนก่อนตัดสินใจเสมอ

ผู้ชายหรือผู้ที่ไม่ระบุเพศใช้ได้ไหม+

ได้ ตอนสมัครสามารถเลือกเพศเป็นชายหรือไม่ระบุได้ ระบบจะถามวัตถุประสงค์การใช้งานแทนการถามสถานะรอบเดือน และจะไม่แสดงฟีเจอร์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลสุขภาพและความปลอดภัย

LadyCare วินิจฉัยโรคให้ได้ไหม+

ไม่ได้ LadyCare ไม่วินิจฉัยโรคและไม่ใช้แทนการพบแพทย์ สิ่งที่ระบบทำคือช่วยจัดระเบียบข้อมูล อธิบายว่าอาการแบบไหนควรไปพบแพทย์ และช่วยเตรียมคำถามก่อนเข้าพบ หากพบสัญญาณที่มีความเสี่ยงสูง ระบบจะหยุดการคำนวณทั่วไปและแนะนำให้ประเมินกับแพทย์

ถ้ามีอาการฉุกเฉินต้องทำอย่างไร+

โทร 1669 หรือไปโรงพยาบาลใกล้บ้านทันที อย่ารอคำแนะนำจากแอป LadyCare ไม่ใช่ช่องทางติดต่อฉุกเฉินและไม่มีเจ้าหน้าที่เฝ้าระบบตลอดเวลา

ข้อมูลรอบเดือนและผลตรวจของฉันถูกนำไปใช้ทำอะไร+

ใช้เพื่อจัดลำดับคำแนะนำและการแจ้งเตือนให้เหมาะกับคุณเท่านั้น และจะเริ่มใช้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้ตอนสมัครหรือในหน้าโปรไฟล์ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของฉันถูกขายหรือใช้ทำการตลาดไหม+

ไม่ LadyCare ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และการตลาดเฉพาะบุคคล ไม่เปิดเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณเปิดใช้ ระบบจะไม่นำผลตรวจหรืออาการที่ละเอียดอ่อนมาใช้เลือกโฆษณา

บัญชีและการจัดการข้อมูล

ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร+

ไปที่หน้า ลืมรหัสผ่าน แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ ลิงก์มีอายุจำกัดและใช้ได้ครั้งเดียว

แก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม+

ได้ แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้เองในหน้าโปรไฟล์ และขอดาวน์โหลดหรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้จากหน้าเดียวกัน

ทำไมสมัครแล้วขึ้นว่าอีเมลหรือเบอร์โทรถูกใช้แล้ว+

หนึ่งอีเมลและหนึ่งเบอร์โทรใช้ได้กับบัญชีเดียวเท่านั้น หากคุณเคยสมัครไว้แล้วให้เข้าสู่ระบบแทน หรือใช้เมนูลืมรหัสผ่าน ส่วนเบอร์โทรไม่บังคับกรอก จะเว้นว่างไว้ก็ได้

ยังไม่เจอคำตอบ?

LadyCare เป็นต้นแบบเพื่อการสาธิต ยังไม่มีทีมซัพพอร์ตให้บริการจริง หากมีอาการที่กังวล โปรดปรึกษาแพทย์โดยตรง และหากเป็นกรณีฉุกเฉินให้โทร 1669 ทันที